Ouvidoria

O que é a Ouvidoria?
É o canal de comunicação entre o cliente e a o Hospital do Coração.

 

O que a Ouvidoria faz?

Recebe e examina elogios, reclamações e sugestões do cliente e parceiros direcionando-as aos departamentos e direções responsáveis.
Acompanha as providências adotadas e garante o retorno da mesma ao cliente visando a solução do problema descrito.

Como entrar em Contato com a Ouvidoria?

Internet: através do formulário abaixo;
Telefone: (47) 3261-6800
Pessoalmente ou por Carta: Rua Arthur Max Dôose nº 180 CEP 88331-085 Pioneiros – Balneário Camboriú/SC

 

Quais informações devem constar na manifestação?

Em todas as situações, o problema deve ser exposto de forma clara, descrevendo as datas, locais e os fatos detalhadamente, com a identificação do responsável pela irregularidade.